Subencargados del tratamiento
Los proveedores que utiliza GlotEO para alojar el servicio, traducir contenido, enviar correos electrónicos y medir la actividad del sitio web de marketing.
Este registro enumera los subencargados que tratan datos personales o contenido de los clientes para GlotEO. Forma parte de nuestra Política de privacidad y de nuestro Anexo de tratamiento de datos.
Actualizaremos esta página antes de empezar a utilizar un nuevo subencargado para el contenido de los clientes o, si el cambio es necesario para proteger el servicio, tan pronto como sea posible después. Los clientes empresariales sujetos al Anexo de tratamiento de datos podrán oponerse a un nuevo subencargado según lo previsto en dicho anexo.
| Proveedor | Finalidad | Datos tratados | Ubicación | Conservación | Documentación |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Base de datos de la aplicación, autenticación, almacenamiento de archivos y funciones sin servidor | Datos de la cuenta, credenciales con hash, contenido de los sitios conectados, traducciones, glosarios y archivos de los proyectos | Región de la nube configurada para el proyecto de GlotEO, que puede incluir Estados Unidos | Mientras la cuenta necesite los datos; después se eliminan según los plazos establecidos en la Política de privacidad | Privacidad |
| OpenAI | Funciones de procesamiento de contenido, traducción y localización basadas en IA que utilizan la API de OpenAI | Contenido enviado a esas funciones. Puede incluir texto y, cuando la función lo permita, imágenes. La generación de una respuesta es un proceso de inferencia, no de entrenamiento del modelo. | Depende de la cuenta de la API de OpenAI. OpenAI ofrece residencia regional de datos a los clientes que reúnen los requisitos. Este registro no afirma que esté habilitada una región de residencia específica. | De forma predeterminada, los datos de la API no se utilizan para entrenar modelos, salvo que se autorice expresamente ese uso. La conservación se rige por las políticas de la API de OpenAI, las funciones utilizadas y la configuración de la cuenta, y puede incluir un periodo limitado para la supervisión de usos indebidos. Esto no constituye un compromiso de conservación nula. El contenido de los clientes no se elimina necesariamente en cuanto se devuelve una respuesta. | Datos empresariales · Anexo de tratamiento de datos |
| Google LLC (Gemini API) | Procesamiento de contenido mediante IA para traducción y localización. La función de traducción de sitios web envía texto a la API de Gemini. | Texto e instrucciones enviados a las funciones basadas en Gemini, incluidos textos de páginas que pueden contener información personal. La función de traducción revisada envía texto, no archivos de imagen. | Pueden almacenarse temporalmente en los países donde operan Google o sus agentes, incluido Estados Unidos | Según las condiciones de pago de la API de Gemini de Google, las instrucciones y las respuestas no se utilizan para mejorar los productos de Google y se registran durante un periodo limitado para detectar usos indebidos. No enviamos contenido de clientes con la cuota gratuita, ya que los datos enviados con esa cuota pueden utilizarse para mejorar los productos de Google. La llamada de traducción no activa Grounding, la API de archivos ni la retención cero de datos. La conservación de los datos sigue dependiendo del nivel de servicio y la configuración de la API, y el contenido no se elimina necesariamente al devolver la respuesta. | Condiciones de la API · Conservación de datos |
| Verbalate Pty Ltd | Localización de vídeo y audio | Vídeos, audios y textos relacionados enviados para esa función | Australia y Estados Unidos, según lo indicado por Verbalate | Durante el tiempo necesario para proporcionar el vídeo o audio localizado; después, se eliminan según los plazos de la Política de privacidad. GlotEO no autoriza el uso de ese contenido para entrenar modelos de IA, salvo que des un consentimiento explícito y por separado. | Privacidad · Condiciones |
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento y distribución del sitio web público de marketing | Datos de las solicitudes necesarios para servir gloteo.com | Red global de Cloudflare, incluido Estados Unidos | Según lo descrito en las políticas de Cloudflare para el servicio de alojamiento | Privacidad |
| Resend | Envío de correos electrónicos del formulario de contacto | Nombre, dirección de correo electrónico y el mensaje que envías | Estados Unidos | Durante el tiempo necesario para entregar el mensaje y resolver problemas de entrega | Privacidad |
| Google LLC (Tag Manager y Analytics) | Medición del sitio web de marketing, solo después de que aceptes las cookies de análisis | Datos del dispositivo y de uso descritos en la sección sobre cookies de la Política de privacidad | Estados Unidos y otras ubicaciones de Google | Según la configuración de conservación de datos de análisis de la propiedad | Privacidad |
Pagos
Cuando pagas una suscripción, el proveedor de pagos que se muestra al finalizar la compra recopila los datos de tu tarjeta. GlotEO no almacena los números completos de las tarjetas. Añadiremos ese proveedor a este registro cuando se conecte.
Localización de imágenes
La localización de imágenes utiliza los proveedores de traducción indicados anteriormente, salvo que este registro identifique a un proveedor específico de contenido multimedia. Actualizaremos esta página antes de que un nuevo proveedor de contenido multimedia procese imágenes de clientes.
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