이용약관

GlotEO에 오신 것을 환영합니다. 본 이용약관(약관)은 https://gloteo.com 웹사이트(웹사이트) 및 웹사이트, 앱, 이미지, 동영상을 번역하고 현지화하는 GlotEO의 서비스형 소프트웨어 제품(관련 다국어 SEO 및 호스팅 기능 포함, 소프트웨어)에 적용됩니다.

당사는 GlotEO라는 상호로 영업하는 호주 사업자입니다(이하 당사, 당사의 또는 당사를). 본 약관은 귀하의 소프트웨어 접근 및 본 약관에 따라 당사가 제공하는 기타 모든 상품 또는 서비스의 이용(귀하의 구독)에 적용됩니다.

계정을 생성하거나, Free 요금제를 시작하거나, 구독료를 결제하거나, 그 밖에 구독의 일부 혜택을 받는 경우 귀하는 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 약관은 귀하(구독을 신청하는 개인 또는 조직)와 당사 간에 법적 구속력이 있는 계약을 구성합니다.

유료 구독은 자동으로 갱신되며, 제13조에 따라 해지하지 않는 한 구독료가 계속 청구됩니다. 유료 요금제 이용을 중단하려면 당사에 문의하거나 애플리케이션 내 해지 기능을 이용하시기 바랍니다.

당사는 이 페이지에 개정본을 게시하여 본 약관을 변경할 수 있습니다. 중대한 변경이 있는 경우, 법률에 따라 또는 보안상·법적 위험에 대응하기 위해 더 짧은 기간이 필요한 경우를 제외하고, 시행일로부터 최소 30일 전에 이메일 또는 애플리케이션을 통해 계정 보유자에게 통지합니다. 중대한 변경에 동의하지 않는 경우 시행일 전에 구독을 해지할 수 있으며, 해당 변경은 이미 결제한 기간에는 적용되지 않습니다. 시행일 이후에도 계속 이용하면 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 법률에 따라 필요한 변경 또는 귀하의 권리를 축소하지 않는 변경은 게시 즉시 시행될 수 있습니다.

영문 원문에서 첫 글자가 대문자로 표기된 용어는 해당 용어가 굵게 표시된 부분 또는 문서 끝의 정의 표에서 정한 의미를 가집니다.

1. 이용 자격

1. 본 약관에 동의함으로써 귀하는 다음 사항을 진술하고 보증합니다.
   1. 귀하는 당사와 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 법적 능력 및 권한을 보유하고 있습니다.
   2. 귀하는 유료 구독을 위해 제공하는 결제 수단을 사용할 권한이 있습니다.
2. 본 소프트웨어는 만 18세 미만인 사람이 보호자의 감독 없이 이용하거나, 당사가 이전에 이용을 정지하거나 금지한 사람이 이용하도록 제공되지 않습니다. 소프트웨어를 이용함으로써 귀하는 만 18세 이상이거나, 부모 또는 법정대리인의 동의를 받아 만 18세 미만인 사람을 대신하여 소프트웨어에 접근하고 있음을 진술합니다. 만 16세 미만인 경우 소프트웨어를 이용해서는 안 됩니다.
3. 회사, 고용주, 조직, 정부 또는 기타 법적 주체(대리 대상 단체)를 대신하여 가입하는 경우, “귀하”는 해당 단체를 의미하며 귀하는 해당 단체가 본 계약에 구속되도록 합니다. 귀하는 이에 필요한 권한을 보유하고 있음을 보증합니다.

2. 계약 기간

1. 귀하의 구독과 본 약관은 위에서 명시한 바에 따라 귀하가 본 약관에 구속되는 데 동의한 시점부터 효력이 발생하며, 제13조에 따라 조기 종료되지 않는 한 구독 기간 및 모든 갱신 기간 동안 유지됩니다.
2. Free 요금제에는 정해진 종료일이 없습니다. 귀하가 상위 요금제로 변경하거나 해지할 때까지, 또는 당사가 본 약관에 따라 종료할 때까지 유지됩니다.
3. 제2조 (d)항에 따라, 어느 일방이 갱신일 최소 30일 전까지 서면으로 해지 의사를 통지하지 않는 한 유료 구독은 기존 구독 기간과 동일한 기간(갱신 기간)으로 자동 갱신됩니다.
4. 당사는 유료 구독 갱신일 최소 30일 전에 갱신 사실과 해당 갱신에 적용되는 구독료 또는 본 약관의 변경 사항을 귀하에게 통지합니다.

3. 솔루션

3.1 구독

1. 당사는 귀하의 구독 유형에 명시된 범위 내에서 소프트웨어 및 관련 문서(통칭하여 솔루션)를 제공합니다.
2. 귀하의 구독에는 요금 안내 페이지나 애플리케이션에 표시되거나 별도로 서면 합의한 구독 유형별 혜택 및 한도가 적용됩니다. 해당 혜택 및 한도는 귀하에게 통지한 후 수시로 변경될 수 있습니다.
3. 본 약관 작성일 기준으로 구독 유형은 다음과 같습니다.
   1. Free — 이용 기간 전체에 걸쳐 한도가 정해진 번역 제공량, 제한적인 호스팅 및 GlotEO 브랜드 표시가 포함되며, 이용 기한이 없고 신용카드 없이 시작할 수 있습니다.
   2. Starter, Growth, Pro, Agency — 요금 안내 페이지에 명시된 웹사이트/앱 이용 슬롯 수, 단어·이미지·동영상 제공량 및 기능이 포함된 유료 요금제입니다.
   3. Enterprise — 당사가 서면으로 합의하는 경우 맞춤형 제공 범위가 적용됩니다.
4. 요금 안내 페이지에 설명된 바에 따라, 이전에 번역된 세그먼트를 재사용할 때는 사용량이 추가로 차감되지 않을 수 있습니다. 정확한 사용량 산정 방식은 각 시점에 소프트웨어에 구현된 방식을 따릅니다.
5. 당사는 재량에 따라 기능 개선 사항(귀하가 요청한 맞춤 설정을 포함한 업그레이드, 개선, 수정 또는 신규 버전)을 설치할 수 있습니다.
6. 별도로 합의하지 않는 한, 당사는 해당 요금이 지급될 때까지 솔루션의 일부 또는 전부의 제공을 보류할 수 있습니다.

3.2 지원

별도로 서면 합의하지 않는 한, 당사는 소프트웨어의 기술적 문제 해결에 합리적으로 필요한 일반 지원(지원 서비스)을 다음과 같이 제공합니다.

1. 귀하는 먼저 내부적으로 문제 해결을 시도해야 합니다. 당사는 귀하의 CMS, 호스팅 또는 제3자 플랫폼 등 당사가 합리적으로 통제할 수 있는 범위를 벗어난 문제에 대해서는 지원하지 않습니다.
2. 당사는 최선의 노력을 다해 응답합니다. 기업용 계약에 달리 명시되지 않는 한, 연중무휴 24시간 지원이나 특정 응답 시간을 보장하지 않습니다.
3. 계정, 사용자, 연동 및 비밀번호를 관리할 책임은 귀하에게 있습니다.
4. 지원 서비스의 지연 또는 이용 불가를 근거로 소프트웨어 접근 지연에 대한 청구를 제기할 수 없습니다.

3.3 계정

1. 솔루션을 이용하려면 웹사이트 또는 애플리케이션을 통해 계정(계정)을 등록해야 할 수 있습니다.
2. 이메일 주소, 이름, 비밀번호, 청구 정보 및 연결하는 사이트나 앱의 세부 정보 등을 제공해야 할 수 있습니다.
3. 귀하는 당사에 제공하는 정보가 정확하고 사실에 부합하며 최신 상태임을 보증합니다.
4. 당사는 등록을 승인하거나 거절할 수 있으며, 귀하가 본 약관을 준수하지 않는 경우 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다.

3.4 번역 및 현지화의 정확성

1. 본 소프트웨어는 머신러닝 및 관련 기술을 사용하여 텍스트, 이미지, 동영상을 번역하고 현지화하며, 귀하의 사이트 또는 앱의 언어별 버전을 생성합니다. 당사는 유용하고 품질 높은 결과물을 제공하고자 노력하지만, AI 시스템의 결과물은 불완전하거나 부자연스럽거나 잘못될 수 있습니다. 당사는 번역, 용어집 제안, SEO 메타데이터 또는 현지화된 미디어가 정확하거나 완전하다는 점, 또는 법률·의료·금융 분야나 안전이 중시되는 특정 용도에 적합하다는 점을 보증하지 않습니다.
2. 결과물을 게시하기 전에 검토해야 하며, 특히 가격, 법률, 의료 및 결제 관련 문구는 주의 깊게 확인해야 합니다. 번역 및 현지화된 콘텐츠의 사용에 따른 위험은 귀하가 부담합니다.
3. 호주 소비자법 또는 기타 관련 법률에 따라 책임을 배제할 수 없는 범위를 제외하고, 당사는 결과물에 의존함으로써 발생하는 오류, 누락 또는 손실(매출 손실, 검색 순위 하락, 평판 훼손 포함)에 대해 책임을 지지 않습니다.

3.5 일반 면책 조항

귀하는 다음 사항을 인정하고 이에 동의합니다.

1. 솔루션과 함께 제공되는 정보는 일반적인 정보이며, 법률, 금융, 세무, 의료 또는 기타 전문적인 조언에 해당하지 않습니다.
2. 귀하는 언어별 버전을 게시하는 모든 시장의 개인정보 보호법, 소비자법, 광고법 및 지식재산권법을 포함하여 귀하의 사업에 적용되는 법률을 준수할 책임이 있습니다.

3.6 소프트웨어 사용권

1. 구독이 유지되는 동안, 당사는 귀하의 구독 유형에서 허용하는 솔루션 사용자 수(및 연결된 사이트 또는 앱 수)의 범위 내에서 소프트웨어와 문서를 사용할 수 있는 비독점적이고 양도 불가능한 사용권을 귀하에게 부여합니다. 구독 유형에 수량이 명시되어 있지 않은 경우, 사용자 1명과 연결된 사이트 또는 앱 1개로 제한됩니다.
2. 개선 사항이 적용되더라도 본 약관은 변경되지 않습니다. 개선 과정에서 서비스 중단이 발생할 수 있습니다. 당사가 서면으로 동의하지 않는 한, 해당 중단에 대한 크레딧은 제공되지 않습니다.
3. 당사는 귀하에게 통지한 후 솔루션의 기능을 변경할 수 있습니다.

3.7 무료 요금제의 브랜드 표시

무료 요금제에서는 호스팅되는 언어 버전이나 연동 기능에 GlotEO 브랜드가 표시될 수 있습니다. 브랜드 표시가 필수인 요금제를 이용하는 동안에는 해당 표시를 제거하거나 숨기거나 변경해서는 안 됩니다.

4. 보안 및 데이터 호스팅

당사는 당사가 선정한 제3자 호스팅 서비스(호스팅 서비스)를 이용하여 사용자 데이터를 저장합니다. 당사는 무단 접근, 공개, 변경 및 손실로부터 사용자 데이터를 보호하기 위해 합리적이고 적절한 기술적·관리적 보호조치를 유지합니다. 당사는 제공하는 서비스와 처리하는 정보에 적합하도록 해당 보호조치를 검토하고 갱신합니다. 자세한 내용은 보안 페이지를 참조하십시오.

1. 보호조치에는 접근 통제, 전송 중인 데이터와 당사 계정 시스템 내 데이터를 보호하기 위한 조치(웹사이트 및 애플리케이션의 HTTPS 사용과 비밀번호 해싱 포함), 문서화된 보안 사고 대응 절차가 포함됩니다.
2. 호스팅은 호주 또는 미국을 포함한 다른 국가에서 이루어질 수 있습니다. 당사가 귀하를 위해 호스팅하는 번역 페이지는 귀하가 게시할 경우 인터넷에서 공개적으로 접근할 수 있습니다.
3. 당사는 솔루션 또는 호스팅 서비스가 중단 없이 제공되거나, 오류가 없거나, 완벽하게 안전하다고 보장하지 않습니다. 어떠한 전송 또는 저장 방식도 완전히 안전하지는 않습니다.
4. 당사는 사용자 데이터의 백업을 유지하며, 법적 요건에 따라 달리 정해지는 경우를 제외하고 백업 사본이 90일 이내에 만료되도록 순환 관리합니다. 당사는 모든 백업에 오류가 없거나 모든 항목을 복원할 수 있다고 보장하지 않습니다.
5. 귀하의 사용자 데이터에 영향을 미치는 보안 사고가 확인되었음을 당사가 알게 된 경우, 부당한 지체 없이 귀하에게 통지하고, 해당 사고에 관해 파악한 내용을 설명하며, 귀하의 조사에 합리적으로 협조합니다. 이 통지는 귀하 또는 당사가 규제 기관이나 영향을 받은 개인에게 통지해야 할 의무와는 별개입니다.

5. 귀하의 의무

5.1 당사가 필요로 하는 정보

귀하는 당사가 솔루션을 제공하는 데 합리적으로 필요한 문서, 정보 및 접근 권한을 제공하는 데 동의합니다. 여기에는 귀하가 연동을 요청한 CMS, 코드베이스 또는 기타 시스템에 대한 접근 권한이 포함됩니다.

5.2 귀하의 자료

1. 귀하는 귀하가 제공하는 정보, 사이트, 문구, 미디어 및 기타 자료가 완전하고 정확하며 최신 상태이고, 이를 번역하고 저장하며 언어별 버전으로 게시하는 데 필요한 권리를 보유하고 있음을 보증합니다.
2. 귀하가 제공한 자료가 불완전하거나 부정확하거나 최신 상태가 아니어서 발생하거나 확대된 손실에 대해 귀하는 당사의 책임을 면제합니다.

5.3 허용되는 이용

1. 귀하는 모든 사용자가 본 약관을 준수하도록 해야 합니다. 제11.2조의 배상 의무와 관련하여, 사용자의 위반은 귀하의 위반으로 간주됩니다.
2. 귀하는 다음을 포함한 불법적인 목적으로 솔루션을 사용해서는 안 됩니다.
   1. 명예훼손, 괴롭힘 또는 피해를 목적으로 딥페이크, 오해를 유발하는 더빙 또는 기타 미디어를 제작하는 행위
   2. 허위이거나 기만적임을 알고 있는 번역을 피해를 유발할 수 있는 방식으로 게시하는 행위
   3. 저작권, 상표권 또는 기타 제3자의 권리를 침해하는 행위 또는
   4. 수출, 제재, 개인정보 보호 또는 소비자 관련 법률을 위반하는 행위
3. 귀하는 적법한 근거가 있고 당사가 해당 정보를 처리하는 데 서비스를 사용할 수 있다고 서면으로 동의한 경우를 제외하고, 건강 정보, 정부 발급 식별정보, 생체정보, 인종 또는 민족적 출신, 종교적 신념, 성적 지향 또는 범죄 기록에 관한 정보 등의 민감정보를 제출해서는 안 됩니다. 웹사이트를 연결하면 귀하가 업로드할 의도가 없었더라도 페이지에 이미 포함된 개인정보가 서비스에서 처리될 수 있습니다. 해당 정보에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.
4. 당사의 사전 서면 승인 없이 귀하는 다음 행위를 하거나 사용자 또는 제3자가 다음 행위를 하도록 허용해서는 안 됩니다.
   1. 불법적이거나 음란하거나 혐오를 조장하는 자료 또는 이와 유사하게 금지된 자료를 업로드하는 행위
   2. 번역하거나 호스팅할 권리가 없는 자료를 업로드하는 행위
   3. 소프트웨어를 복제, 개작 또는 역설계하거나 소프트웨어의 기술적 보호조치를 우회하는 행위
   4. 저작권, 상표권 또는 이와 유사한 고지 문구를 제거하는 행위
   5. 허용된 사용자 자격으로 제공하는 경우를 제외하고, 소프트웨어를 제3자에게 재판매하거나 재사용권을 부여하거나 제공하는 행위
   6. 계정 로그인 정보를 공유하거나 무단 접근 사실을 당사에 알리지 않는 행위
   7. 당사의 평판이나 다른 사용자에게 해를 끼치는 방식으로 소프트웨어를 사용하는 행위
   8. 소프트웨어와 관련하여 스팸이나 모욕적인 메시지를 보내는 행위
   9. 문서화된 연동 방식이나 당사의 서면 지침을 따르지 않고 소프트웨어를 연동하는 행위 또는
   10. 귀하의 요금제에 허용된 솔루션 사용자 수, 사이트 수 또는 사용량 한도를 초과하는 행위
5. 오용, 오류 또는 구독 서비스 접근 문제를 알게 된 경우, 문의 양식을 통해 당사에 연락하십시오.
6. 당사가 귀하가 본 조항을 위반했거나 위반할 가능성이 있다고 판단하는 경우, 귀하의 계정을 해지하거나 사용자의 접근 권한을 취소할 수 있습니다.

6. 요금 및 결제

6.1 무료 요금제

당사는 기간 제한이 없고 시작 시 신용카드가 필요하지 않은 무료 요금제를 제공합니다. 이 요금제에는 요금 안내 페이지에 게시된 사용량 및 브랜드 표시 관련 제한이 적용됩니다. 유료 구독 유형으로 전환하려면 아래에 명시된 바에 따라 요금을 결제해야 합니다.

6.2 구독료

1. 귀하는 귀하의 구독 유형에 대해 웹사이트에 표시된 요금 또는 서면으로 합의한 요금(구독료)을 지불해야 합니다.
2. 유료 구독료는 선불로 청구되며, 호주 소비자법 또는 기타 관련 법률에서 달리 요구하는 경우를 제외하고 단순 변심으로는 환불되지 않습니다.

6.3 월간 및 연간 결제

1. 월간 결제의 경우, 구독 기간이 시작되는 시점과 각 갱신 기간이 시작되는 시점에 구독료를 지불해야 합니다.
2. 연간 결제의 경우, 연간 구독 기간 및 각 연간 갱신 기간이 시작되는 시점에 해당 연도의 구독료를 선불로 지불해야 합니다. 광고된 할인 혜택(2개월 무료에 상응하는 할인 포함)은 구독 신청 시 웹사이트에 표시된 내용을 따릅니다.

6.4 자동 정기 결제

1. 유료 구독은 제2조에 명시된 바에 따라 자동으로 갱신됩니다. 당사는 각 갱신 기간이 시작되는 시점에 지정된 결제 수단으로 요금을 청구합니다.
2. 귀하가 본 약관에 따라 해지하지 않은 경우, 당사는 지불 거절(차지백) 금액을 지급할 의무가 없습니다.
3. 귀하는 해지 효력이 발생할 때까지 정기 결제 요금을 부담할 책임이 있습니다. 결제 수단 변경 또는 결제 승인 철회 통지는 당사가 합리적으로 중단할 수 없었던 청구에 영향을 미치지 않습니다.

6.5 통화

별도로 합의하지 않는 한, 요금은 미국 달러로 표시되고 청구됩니다. 귀하의 은행에서 환전 수수료 또는 카드 수수료를 부과할 수 있습니다. 당사는 이러한 수수료에 대해 책임지지 않습니다.

6.6 결제 연체

귀하가 납부 기한까지 요금을 지급하지 않으면 당사는 솔루션의 전부 또는 일부 제공을 중단할 수 있습니다.

6.7 상품서비스세(GST)

별도로 명시하지 않는 한, 요금에는 GST가 포함되지 않습니다. 과세 대상 공급에 GST가 부과되는 경우, 귀하는 당사가 세금계산서를 제공하는 것을 조건으로 해당 세금을 납부해야 합니다.

6.8 카드 추가 수수료 및 결제 파트너

1. 신용카드, 직불카드 또는 차지카드로 결제하는 경우 당사는 카드 추가 수수료를 부과할 수 있습니다.
2. 당사는 구독 요금을 수납하기 위해 제3자 결제 파트너를 이용할 수 있습니다. 해당 결제에는 결제 파트너의 약관과 개인정보 처리방침도 적용됩니다.
3. 귀하는 보안, 성능 또는 처리 오류를 포함하여 결제 파트너의 작위 또는 부작위로 인해 발생한 손실에 대한 당사의 책임을 면제합니다. 다만, 법률상 해당 책임을 배제할 수 없는 범위에서는 그러하지 않습니다.
4. 당사는 귀하의 결제 금액을 수납하는 과정에서 발생한 오류를 직접 수정하거나 결제 파트너에게 수정을 지시할 수 있습니다.

6.9 귀하가 게시하는 콘텐츠

귀하는 소프트웨어와 관련하여 정보 또는 기타 콘텐츠(게시 자료)를 제공하거나 게시함으로써, 해당 자료가 정확하고 적법하며 타인의 권리를 침해하지 않고 악성코드를 포함하지 않으며 귀하에게 이를 제공할 권한이 있음을 보증합니다. 귀하는 게시 자료에 대해 제7.2조에서 사용자 데이터에 관하여 부여하는 것과 동일한 제한적 이용권을 당사에 부여하며, 그보다 광범위한 이용권을 부여하는 것은 아닙니다. 당사는 게시 자료가 제3자의 권리를 침해한다고 판단하는 경우를 포함하여 당사의 재량에 따라 게시 자료를 삭제할 수 있습니다.

7. 지식재산 및 데이터

7.1 당사의 소프트웨어 콘텐츠

1. 당사는 소프트웨어 자체, 웹사이트, 문서, 브랜딩 및 디자인을 포함하여 소프트웨어와 관련해 제공하는 자료(소프트웨어 콘텐츠)에 대한 소유권을 보유합니다. 당사는 명시적으로 부여하지 않은 모든 지식재산권을 유보합니다.
2. 귀하는 오직 솔루션을 이용하기 위한 목적으로만 소프트웨어 콘텐츠의 임시 전자 사본을 만들 수 있습니다. 법률에서 허용하는 경우를 제외하고, 당사의 서면 동의 없이 그 밖의 목적으로 이를 복제, 배포 또는 수정해서는 안 됩니다.

7.2 귀하의 콘텐츠 및 사용자 데이터

1. 귀하와 당사 간의 관계에서, 귀하는 귀하의 기존 콘텐츠와 그로부터 생성된 번역물 및 현지화된 자산에 대한 소유권을 보유합니다. 다만, 소프트웨어와 범용 모델, 방법 또는 개선 사항에 대한 당사의 소유권은 유지됩니다.
2. 귀하는 당사 및 당사의 인력에게, 귀하가 게시한 언어별 버전의 호스팅을 포함하여 귀하가 요청한 서비스를 제공, 유지, 보호 및 지원하는 데 필요한 범위에서만 사용자 데이터에 접근하고 이를 처리, 번역, 저장, 복제 및 게시할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 사용료가 없는 전 세계적 이용권을 부여합니다. 당사는 귀하의 별도 명시적 승인 없이 사용자 데이터를 AI 모델의 학습이나 미세 조정 또는 관련 없는 제품 개발에 사용하지 않습니다. 이 이용권은 콘텐츠가 삭제되거나 본 약관이 종료되면 종료되며, 다만 개인정보 처리방침에 명시된 보관 기간 및 관련 법률의 적용을 받습니다. 당사는 귀하가 허용한 경우를 제외하고 AI 제공업체가 사용자 데이터를 모델 학습에 사용하지 않도록 요구합니다.
3. 귀하는 당사가 본 약관에 따라 사용자 데이터를 사용하는 것이 제3자의 지식재산권을 침해하지 않음을 보증하며, 그러한 침해로 인해 당사에 발생하는 손실을 배상합니다.
4. 당사는 위법하거나 타인의 권리를 침해하거나 본 약관을 위반한다고 합리적으로 판단되는 사용자 데이터를 삭제할 수 있습니다.

7.3 권리 침해 신고

웹사이트에 게시되거나 솔루션을 통해 생성된 자료가 지식재산권을 침해한다고 생각하는 경우, 문의 양식을 통해 당사에 연락하시기 바랍니다. 귀하는 모든 신고 내용이 정확함을 보증합니다. 근거 없이 저작권 소송을 제기하겠다고 위협하는 행위는 호주 연방 저작권법 1968(Copyright Act 1968 (Cth)) 또는 귀하의 소재지에 적용되는 이에 상응하는 법률에 따라 금지될 수 있습니다. 귀하는 근거 없는 신고로 인해 당사에 발생하는 손실을 배상합니다.

8. 제3자 소프트웨어 및 플랫폼

1. 솔루션은 CMS 플랫폼(예: WordPress, Shopify, Wix 또는 Webflow), 호스팅 및 CDN 제공업체, AI 번역 제공업체, 결제 파트너, 동영상 현지화 파트너(일부 동영상 기능에 사용되는 Verbalate 포함) 등 제3자 서비스에 의존할 수 있습니다.
2. 이러한 공급업체의 약관(제3자 약관)이 적용될 수 있습니다. 당사는 제3자 약관 또는 해당 제품의 장애와 관련하여 귀하가 입는 손실에 대해 책임지지 않습니다.
3. 귀하가 특정 기능에 필수적인 제3자 약관에 동의하지 않는 경우, 당사는 해당 기능을 제공하지 못할 수 있습니다.
4. 제3자가 귀하가 제출한 콘텐츠에 포함된 개인정보를 처리하는 경우, 해당 처리에 관한 내용은 개인정보 처리방침 및 재수탁자 목록에 설명되어 있습니다. 해당 처리에는 데이터 처리 부속약정이 적용됩니다.

9. 비밀유지

1. 본 약관에서 예정한 경우를 제외하고, 각 당사자는 상대방의 사전 서면 동의 없이 상대방의 비밀정보를 사용하거나 공개해서는 안 됩니다.
2. 각 당사자는 비밀정보에 대한 무단 접근이 의심되는 경우 상대방에게 즉시 통지하고, 그 조사에 합리적으로 협조해야 합니다.

10. 개인정보 보호

1. 당사는 솔루션을 제공하는 과정에서, 귀하와 소통하기 위해, 그리고 당사의 개인정보 처리방침에 명시된 목적으로 개인정보를 수집합니다.
2. 귀하는 본 약관에 동의함으로써 당사가 해당 방침에 따라 개인정보를 처리하는 데 동의합니다.
3. 귀하는 번역을 위해 제출하는 귀하의 고객 또는 사이트 방문자의 개인정보에 대해 책임을 지며, 이를 제출할 적법한 근거를 갖추어야 합니다.
4. 해당 콘텐츠에 다른 사람의 개인정보가 포함된 경우, 당사는 귀하의 지시에 따라 수탁자로서 이를 처리합니다. 해당 처리에 대해서는 데이터 처리 부속약정이 본 약관의 일부를 구성합니다. 해당 사항에 관하여 본 약관과 부속약정이 상충하는 경우, 부속약정이 우선합니다.

11. 책임

11.1 보증 및 제한

1. 당사는 구독 기간 동안 소프트웨어가 문서에 실질적으로 부합하게 작동하고, 솔루션이 본 약관에 명시된 대로 제공되며, 당사가 아는 한 본 약관에 따른 소프트웨어 사용이 제3자의 지식재산권을 침해하지 않음을 보증합니다.
2. 당사는 귀하의 구독 기간 중 발생하여 귀하가 당사에 통지한 소프트웨어 오류를 수정합니다. 다만, 승인되지 않은 제3자 시스템, 오용 또는 본 약관이나 문서에 부합하지 않는 사용으로 인해 발생한 오류는 제외합니다.
3. 솔루션은 “있는 그대로” 제공됩니다. 당사는 솔루션에 결함이 없거나, 항상 이용 가능하거나, 메시지가 전달되거나, 결과물이 정확함을 보장하지 않습니다. 당사는 제4조에 설명된 대로 HTTPS(TLS)를 사용하여 웹사이트 및 애플리케이션의 전송 중 데이터를 보호합니다. 당사 시스템 외부의 모든 전송이 가로채기로부터 안전하다고 보장하지는 않습니다.
4. 법률이 허용하는 최대 범위에서, 본 약관에 명시적으로 규정되지 않은 모든 명시적 또는 묵시적 보증은 배제됩니다.
5. 본 약관의 어떠한 내용도 호주 연방 경쟁 및 소비자법 2010(Competition and Consumer Act 2010 (Cth))에 포함된 호주 소비자법의 적용을 제한하지 않습니다. 당사가 공급하는 상품 또는 서비스에 하자가 있는 경우, 귀하는 환불, 교환 또는 수리 등의 구제 조치를 받을 권리가 있을 수 있습니다.

11.2 책임의 제한

1. 법률이 허용하는 최대 범위에서, 본 약관 또는 솔루션에 따라 또는 이와 관련하여 당사가 귀하에게 부담하는 총책임은 책임을 발생시킨 최초의 사건 이전 6개월 동안 귀하가 당사에 지급한 요금 총액으로 제한됩니다. 귀하가 무료 요금제를 이용하고 요금을 지급한 적이 없는 경우에는 100호주 달러(AUD)로 제한됩니다. 이 한도는 당사의 사기 또는 고의적인 위법행위에 대한 책임이나, 호주 소비자법 또는 기타 관련 법률에 따라 제한할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다.
2. 귀하는 고객 콘텐츠 또는 게시 자료가 제3자의 권리를 침해하거나 위법한 경우, 귀하가 제5.3조를 위반한 경우, 또는 귀하나 귀하의 인력이 사기 또는 고의적인 위법행위를 한 경우, 이로 인해 당사와 당사의 임원, 직원 및 대리인에게 발생하는 손실(합리적인 법률 비용 포함)을 배상합니다. 이러한 배상 의무는 당사의 본 약관 위반으로 인해 발생한 손실의 범위에는 적용되지 않습니다.
3. 당사는 부수적, 특별 또는 결과적 손실이나 사업, 기회, 영업권, 절감액, 이익 또는 수익의 상실에 대해 책임지지 않습니다. 다만, 호주 연방 경쟁 및 소비자법 2010(Competition and Consumer Act 2010 (Cth)) 또는 기타 관련 법률에 따라 책임을 배제할 수 없는 범위와 당사의 사기 또는 고의적인 위법행위에 대해서는 예외로 합니다. 당사는 데이터 손실에 대해 책임지지 않습니다. 다만, 당사가 제4조에 명시된 보호조치를 유지하지 않아 발생한 범위 또는 법률에 따라 책임을 배제할 수 없는 범위에서는 그러하지 않습니다.

12. 업그레이드 및 다운그레이드

1. 귀하는 구독 유형 변경을 요청할 수 있습니다. 당사는 새로운 구독 유형을 제공하기 위해 합리적인 조치를 취하며, 별도로 통지하지 않는 한 다음 갱신 기간부터 새로운 구독 요금을 적용합니다.
2. 하위 요금제로의 변경은 일반적으로 다음 갱신 기간이 시작될 때 적용됩니다. 미사용 기간에 대한 요금은 일반적으로 일할 계산하여 정산하지 않지만, 당사의 재량에 따라 정산할 수 있습니다.
3. 귀하가 하위 요금제로 변경하는 경우, 당사는 기능이나 용량의 축소 또는 새 요금제의 한도를 초과하는 사용자 데이터의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

13. 구독 취소 및 계약 해지

13.1 당사에 의한 해지

1. 귀하, 귀하의 인력 또는 사용자가 본 약관을 위반하거나 귀하가 지급불능 또는 파산 상태가 된 경우, 당사는 서면 통지로 본 약관에 따른 계약 또는 구독을 즉시 해지할 수 있습니다.
2. 귀하의 위반이 아닌 당사의 편의에 따라 해지하는 경우, 당사는 당시 유료 이용 기간의 남은 미사용 기간에 해당하는 선납 요금을 비례 계산하여 환불합니다.

13.2 귀하의 구독 취소

1. 귀하는 애플리케이션의 안내를 따르거나 당사에 연락하여 귀하의 편의에 따라 구독을 취소할 수 있습니다. 유료 요금제 취소는 당시 구독 기간 또는 갱신 기간이 끝날 때 효력이 발생합니다(그때까지의 기간을 취소 유예 기간이라 합니다).
2. 취소 유예 기간에 납부해야 하는 요금은 계속 납부해야 합니다. 법률상 환불이 요구되는 경우를 제외하고, 해당 기간에 대해 선납한 요금은 환불되지 않습니다.
3. 당사는 귀하가 필요한 사용자 데이터를 내보내거나 가져올 수 있도록 취소 유예 기간 동안 솔루션을 계속 제공합니다.

13.3 귀책 사유에 따른 해지

1. 일방 당사자가 상대방이 본 약관을 위반했다고 판단하는 경우, 합리적으로 구체적인 내용을 기재하여 서면 통지할 수 있습니다. 상대방은 영업일 기준 10일 이내에 해당 위반을 시정해야 합니다. 다만, 통지한 당사자의 재량에 따라 더 긴 시정 기간을 부여할 수 있습니다.
2. 위반이 시정되지 않으면 통지한 당사자는 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 귀하의 솔루션, 사용자 데이터 및 계정에 대한 접근 권한이 종료됩니다. 당사가 시정하지 않은 위반을 이유로 귀하가 적법하게 해지한 경우, 귀하는 더 이상 요금을 납부할 의무가 없습니다. 다만, 추후 해당 해지가 무효로 판명되는 경우는 예외로 합니다.

13.4 해지 후

1. 귀하는 구독이 유효한 동안 및 제13.2조에 따른 취소 유예 기간 동안 프로젝트 데이터를 내보낼 수 있습니다. 본 약관에 따른 계약이 종료되면 소프트웨어 및 귀하의 계정에 대한 접근 권한도 종료됩니다. 당사는 법률 준수, 세무 또는 보안을 위해 보관해야 하는 기록과 귀하가 이미 게시한 콘텐츠를 제외하고, 30일 이내에 운영 시스템에서 사용자 데이터를 삭제합니다. 백업 사본은 제4조에 따라 90일 이내에 만료됩니다. 귀하는 본 조에 따라 수행된 삭제로 인해 발생하는 손실에 대해 당사의 책임을 면제합니다. GlotEO에서 콘텐츠를 삭제하더라도 검색 엔진이나 기타 제3자가 보유한 사본은 삭제되지 않습니다.
2. 성질상 해지 후에도 존속해야 하는 조항은 계속 적용됩니다.

14. 분쟁 해결

1. 당사자는 본 조를 준수하지 않은 상태에서 소송을 제기할 수 없습니다. 다만, 긴급한 임시적 구제를 구하는 경우는 예외로 합니다.
2. 분쟁을 제기하는 당사자는 분쟁에 관하여 합리적으로 구체적인 내용을 기재한 서면 통지를 해야 합니다. 이후 양 당사자는 신의성실에 따라 분쟁 해결을 위해 노력해야 합니다. 통지일로부터 14일 이내 또는 서면으로 합의한 더 긴 기간 내에 분쟁이 해결되지 않으면 어느 당사자든 소송을 제기할 수 있습니다.

15. 불가항력

1. 당사는 불가항력 사유로 인한 이행 지연 또는 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 불가항력 사유가 발생하면 당사는 해당 사유와 파악된 범위 내에서 그 영향의 정도를 귀하에게 알리기 위해 합리적인 노력을 기울입니다. 해당 사유가 지속되는 동안 그로 인해 영향을 받는 당사의 의무 이행은 정지됩니다.
3. 불가항력 사유란 당사가 합리적으로 통제할 수 없고 당사의 의무 이행 능력에 영향을 미치는 천재지변, 낙뢰, 지진, 폭풍, 홍수, 산사태, 폭발, 화재, 당사의 통제 범위를 벗어난 쟁의행위, 전쟁, 테러, 사보타주, 폭동, 유행병, 팬데믹 또는 정부의 결정을 의미합니다.

16. 통지

1. 본 약관에 따른 통지는 영어로 작성된 서면으로 해야 하며, 구독 관련 연락에 가장 자주 사용하는 이메일 주소로 발송해야 합니다. 당사에 대한 통지는 문의 양식을 통해서도 전달할 수 있습니다.
2. 발신자가 이메일이 전달되지 않았음을 알았거나 알았어야 하는 경우를 제외하고, 통지는 발송 후 24시간이 지난 시점과 회신을 받은 시점 중 더 이른 시점에 전달된 것으로 간주합니다. 다만, 해당 시점이 호주 빅토리아주의 토요일, 일요일 또는 공휴일에 해당하는 경우에는 해당 지역의 다음 영업일에 전달된 것으로 간주합니다.

17. 일반 조항

1. 준거법. 본 계약은 호주 빅토리아주 법률의 적용을 받습니다. 각 당사자는 빅토리아주 법원 및 해당 법원의 판결에 대한 항소를 심리하는 법원의 전속 관할에 따릅니다.
2. 권리 포기. 권리 포기는 서면으로 작성하고 권리를 포기하는 당사자가 서명해야 합니다.
3. 분리 가능성. 어느 조항이 무효이거나 집행 불가능한 경우, 해당 범위에 한하여 분리됩니다. 나머지 조항은 계속 유효합니다.
4. 연대 책임. 2인 이상이 부담하는 의무에 대해서는 각자가 공동으로 그리고 개별적으로 책임을 집니다.
5. 양도. 어느 당사자도 상대방의 사전 서면 동의 없이 본 계약을 양도하거나 계약상 지위를 이전할 수 없습니다. 다만, 당사는 사업 매각과 관련하여 본 계약을 승계인에게 양도할 수 있습니다.
6. 완전 합의. 본 약관은 그 대상 사항에 관한 완전한 합의를 구성하며, 이전의 협상 및 양해 사항을 대체합니다.
7. 해석. 단수는 복수를 포함합니다. 별도로 명시하지 않는 한 “$” 또는 “달러”는 미국 통화를 의미합니다. “포함한다”는 표현은 그 범위를 제한하지 않습니다. 제목은 편의를 위한 것일 뿐입니다. 어느 조항도 해당 당사자가 작성했다는 이유만으로 그 당사자에게 불리하게 해석되지 않습니다.

용어 정의

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