ترجمة موقعك إلى البرتغالية: pt-BR مقابل pt-PT

البرتغالية البرازيلية مقابل الأوروبية للمواقع الإلكترونية: نسخ مخصصة لكل سوق، والمدفوعات، والمفردات، وبحث مستقل لتحسين محركات البحث لكل نسخة.

Grant Daviesآخر تحديث

ترجمة موقعك إلى البرتغالية: علامة تيلدا برتغالية كبيرة للزينة فوق بطاقتي BR وPT وشارة /pt على خلفية شبكية بيضاء

إذا كان موجز مشروعك ينص على «ترجمة الموقع إلى البرتغالية»، فتوقف عن التعامل مع البرتغالية باعتبارها ملف لغة واحدًا. فالبرتغالية على الويب تطرح تحدي تخصيص نسخة لكل سوق: البرتغالية البرازيلية (pt-BR) والبرتغالية الأوروبية (pt-PT) تحملان الاسم نفسه، لكنهما تختلفان في الإملاء والمفردات وصيغ المخاطبة الرسمية والمدفوعات ولغة البحث.

هذا المقال دليل لإطلاق نسخة برتغالية من موقعك: اختيار الإعداد اللغوي والإقليمي، ومستوى الرسمية والتخطيط، وعناوين URL القابلة للزحف، وضمان جودة إتمام الشراء بما يشمل المعرّفات الضريبية ووسائل الدفع المحلية، والتحرير اللاحق للترجمة الآلية مقابل المراجعة البشرية، وأخطاء تحسين محركات البحث، وقائمة تحقق قابلة للتطبيق.

ما الذي تتطلبه ترجمة موقع إلى البرتغالية، بعيدًا عن مجرد استبدال النصوص؟

لا يقتصر الأمر على حقول نظام إدارة المحتوى؛ فأنت بحاجة إلى سير عمل يحدد pt-BR أو pt-PT (أو كليهما) قبل أن يفتح أي شخص ملفًا؛ ومسارد منفصلة تمنع تداخل نصوص لشبونة وساو باولو؛ وتخطيطات تستوعب الأسلوب البرازيلي غير الرسمي أو النبرة الأوروبية المؤسسية؛ وعناوين URL قابلة للزحف يتطابق محتوى صفحاتها مع الإعداد اللغوي والإقليمي؛ وتوطين للجوانب التشغيلية (CPF/CNPJ والعناوين والمدفوعات)، حتى لا يكون متجرك مجرد تجربة إتمام شراء أمريكية بأزرار برتغالية.

أسئلة يجيب عنها هذا الدليل

  • ما الذي تتطلبه ترجمة موقع إلى البرتغالية، بعيدًا عن مجرد استبدال النصوص؟
  • أي إعداد لغوي وإقليمي للبرتغالية أو أي تنويعات إقليمية ينبغي أن تختار؟
  • ما مشكلات نظام الكتابة والتنسيق الطباعي وتخطيط الصفحات الخاصة بالبرتغالية؟
  • كيف ينبغي إعداد عناوين URL وhreflang والفهرسة للنسخة البرتغالية من الموقع؟
  • ما التفاصيل المهمة في تجربة بدء الاستخدام وإتمام الشراء بالبرتغالية؟
  • هل ينبغي استخدام الترجمة بالذكاء الاصطناعي، أم التحرير اللاحق للترجمة الآلية (MTPE)، أم المراجعة البشرية للبرتغالية؟
  • ما أخطاء تحسين محركات البحث التي تضر بالصفحات البرتغالية تحديدًا؟
  • كيف تطلق نسخة برتغالية من موقعك وتقيس أداءها؟

الإجابة المختصرة: ترجم موقعك إلى البرتغالية بالطريقة الصحيحة

هكذا يكون إطلاق نسخة برتغالية قابلة للاستمرار:

  1. حدّد السوق: pt-BR أو pt-PT، أو كليهما مع مسرد مصطلحات لكل منهما. لا تدمجهما في ملف «برتغالي» واحد يحاول التوفيق بينهما.
  2. أطلق تلك النسخة المحلية على عنوان URL مستقل قابل للزحف، لا عبر خيار تبديل يعتمد على ملفات تعريف الارتباط وحدها.
  3. أنشئ نماذج أولية للتنقل والبطاقات وإتمام الشراء ورسائل البريد الإلكتروني باستخدام نصوص فعلية ملائمة للمنطقة، لتظهر حالات عدم اتساق الأسلوب واقتطاع علامات التشكيل وتجاوز النصوص لحدود عناصرها قبل الإطلاق.
  4. ابحث في عبارات البحث لكل من البرازيل والبرتغال على حدة. لا تُعِد استخدام الكلمات المفتاحية الرئيسية الخاصة بالبرتغال للبرازيل.
  5. أضف إشارات hreflang متبادلة (pt-BR وpt-PT عند توفر النسختين)، وإشارات canonical إلى عناوين باللغة نفسها، وخرائط الموقع، قبل التوسع.
  6. وطّن الأمثلة وتنسيقات أرقام الهواتف وحقول العناوين وأرقام التعريف الضريبي وطرق الدفع، لا عناصر الواجهة المحيطة بالمحتوى فحسب.

وجد استطلاع أجرته CSA Research وشمل 8,709 مستهلكين في 29 دولة أن 76% يفضلون الشراء عندما تتوفر المعلومات بلغتهم، وأن 40% لن يشتروا أبدًا من مواقع بلغات أخرى. ويظل ذلك صحيحًا حتى لو كان بعض الناطقين بالبرتغالية يقرؤون الإنجليزية أيضًا: فإتمام الشراء والفواتير والدعم هي المراحل التي تتسبب فيها تجربة مقتصرة على الإنجليزية في خسارة البيع. وتعطي إرشادات Google بشأن المحتوى المفيد الأولوية للصفحات التي تضع احتياجات الناس أولًا؛ لذا فإن قائمة تنقل برتغالية تحيط بمحتوى إنجليزي لا تصنع نسخة محلية متقنة. وللتعرف على استراتيجية استهداف السوق مقابل استهداف اللغة، اقرأ الفرق بين تحسين محركات البحث الدولي وتحسين محركات البحث متعدد اللغات.

اختر النسخة البرتغالية المناسبة للسوق

اختر pt-BR عندما: تكون البرازيل رهانك للنمو، وتحتاج إلى طرق دفع وأنماط عناوين محلية، وتناسبك نبرة أكثر ودًا في مخاطبة المستهلكين. وعادةً ما يبرر حجم السوق البرازيلية البدء بنسخة pt-BR للمنتجات الاستهلاكية.

اختر pt-PT عندما: تكون البرتغال أو الاتحاد الأوروبي سوقك الأساسية، أو يكون كيانك القانوني ونصوصك الضريبية مصممين وفق المتطلبات الأوروبية. فقد تتطلب الأعمال في الاتحاد الأوروبي نسخة pt-PT حتى لو كان التسويق يستهدف البرازيل في الأصل.

اختر النسختين عندما: تبرر الإيرادات إعداد مسرد مصطلحات لكل منهما؛ ولا تحاول التوفيق بينهما بدمجهما في ملف واحد.

تختلف pt-BR عن pt-PT في المفردات والإصلاحات الإملائية وصيغ المخاطبة الرسمية. وتتباين الكتابة والمفردات اليومية بما يكفي لأن يُجري مراجع من لشبونة تعديلات كثيرة على واجهة صُممت أساسًا لسكان ساو باولو، والعكس صحيح. وتختلف صيغ المخاطبة الرسمية أيضًا: فواجهات المستهلكين البرازيلية تميل غالبًا إلى استخدام você، بينما قد تفضل نصوص المنتجات والشركات الأوروبية o senhor / a senhora أو أسلوبًا أكثر تحفظًا. حدّد ذلك بوضوح في موجز العمل حتى لا تخلط الترجمة الآلية بين هذه الصيغ.

لا يزال بإمكانك تصميم بنية لمفاتيح مشتركة منذ اليوم الأول. لكن لا تفترض أن مسردًا موجّهًا للمستهلكين بطابع برازيلي سيبدو مناسبًا تلقائيًا لصفحة إتمام شراء بين الشركات في لشبونة. حدّد الجمهور ومستوى الرسمية في موجز العمل: أسلوب الإنترنت البرازيلي غير الرسمي، أم البرتغالية الأوروبية المستخدمة في الشركات.

توجد أسواق ناطقة بالبرتغالية في أفريقيا، لكن العملة وتنسيقات العناوين والصفحات القانونية تظل خاضعة للسوق التي تبيع فيها. وحدّد أيضًا كيفية التعامل مع الأسماء والعناوين وأرقام الهواتف. فالنماذج التي ترفض الأحرف البرتغالية أو تفترض استخدام رمز بريدي أمريكي وقائمة منسدلة للولايات ستظل تعاني من مشكلات حتى بعد أن تبدو النصوص «مترجمة». ولا تستخدم البرازيل والبرتغال الأنماط نفسها للعناوين أو أرقام الهواتف.

خصوصيات الكتابة والخطوط والتخطيط في البرتغالية

تستخدم البرتغالية الأبجدية اللاتينية إلى جانب علامات التشكيل. ويجب أن تبقى أحرف مثل á â ã à é ê í ó ô õ ú ç سليمة في حقول نظام إدارة المحتوى ورسائل البريد الإلكتروني وملفات PDF والعناوين المُولّدة تلقائيًا. وقد تتسبب مجموعة خطوط لم تُختبر إلا بالإنجليزية في اقتطاع علامات المد والسيدلا عند الأحجام الصغيرة.

لا يقتصر التخطيط على أشكال الأحرف. فأسلوب الإنترنت البرازيلي غالبًا أقل رسمية من البرتغالية الأوروبية المستخدمة في الشركات. وهذا يؤثر في طول السطر، ودرجة الود في دعوات اتخاذ إجراء، وحجم الشرح داخل البطاقة. وحّد نبرة التسويق والمنتج، وإلا فسيلاحظ المستخدمون تبدّل الأسلوب بين الإعلان والتطبيق.

قواعد تخطيط تمنع ظهور لقطات شاشة محرجة خلال أسبوع الإطلاق:

  • أنشئ نماذج أولية للشاشات الأساسية باستخدام نصوص فعلية ملائمة للمنطقة، لا «برتغالية» هجينة لا يتحدث بها أحد.
  • اسمح بالتفاف النص داخل الأزرار؛ فقد تكون دعوات اتخاذ إجراء البرازيلية أكثر ودًا وأطول من نظيراتها الإنجليزية، بينما قد تكون العبارات الأوروبية الموجّهة للشركات أكثر رسمية وتحتاج أيضًا إلى مساحة أكبر.
  • زِد ارتفاع السطر مقارنةً بقالب مصمم أساسًا للنصوص اللاتينية، لتوفير مساحة رأسية كافية لعلامات المد.
  • استخدم في النسخة النهائية خطوطًا تدعم أحرف البرتغالية في الواجهة والبريد الإلكتروني وملفات PDF.
  • راقب عناوين البطاقات والشارات ورؤوس الجداول؛ فهي أول المواضع التي يظهر فيها اقتطاع النص.
  • وطّن الأمثلة الإرشادية داخل الحقول، مثل أسماء الشوارع والمدن ونماذج أرقام الهواتف، حتى لا تظل النماذج تعرض 123 Main St.

التواريخ والأرقام جزء من متطلبات التخطيط. وتتوقع السوقان عادةً تنسيق اليوم-الشهر-السنة، لكن التوقعات المتعلقة بالعملة والضرائب والدفع تختلف اختلافًا كبيرًا بين البرازيل والبرتغال. فالاختيار بين BRL وEUR قرار يتعلق بالمنتج والجوانب القانونية ويرتبط بعنوان URL الذي تطلقه، وليس مجرد إعداد تنسيق تغيّره بعد الإطلاق.

غالبًا ما تكون دعوات اتخاذ إجراء الإنجليزية مقتضبة وحادة. أما واجهات المستهلكين البرازيلية فغالبًا ما تكون أكثر ودًا ومباشرة، بينما تميل البرتغالية الأوروبية المستخدمة في الشركات إلى التحفظ. درّب المراجعين على الحفاظ على وضوح عملية الدفع، مع ضمان أن تلائم الصفحة الرئيسية السوق التي اخترتها، لا أن تكون حلًا وسطًا بين السوقين.

عناوين URL القابلة للزحف وhreflang والفهرسة

توصي Google باستخدام عناوين URL مختلفة قابلة للزحف لكل نسخة لغوية أو إقليمية، بدلًا من الاعتماد على ملفات تعريف الارتباط أو لغة المتصفح وحدها. وتحدّد Google لغة الصفحة أساسًا من المحتوى الظاهر، لذا فإن قائمة تنقل مترجمة تحيط بمحتوى إنجليزي لا تصنع نسخة برتغالية متقنة. خصّص للبرتغالية نمطًا مستقلًا للمجلد أو المضيف (/pt-br/ أو /pt-pt/، أو /pt/ فقط إذا كنت تستهدف سوقًا واحدة فعلًا)، وحافظ على اتساق هذا النمط في القوالب والتحليلات والروابط الداخلية.

إذا توفرت النسختان المحليتان، فخصّص لكل منهما عناوين URL منفصلة وإشارات hreflang متبادلة (pt-BR وpt-PT). وينبغي أن يتضمن عنوان URL لكل نسخة محلية إشارة canonical واضحة تحدّد العنوان المفضّل باللغة نفسها عند وجود صفحات مكررة. لا تجعل إشارة canonical في صفحة برازيلية تشير إلى نظيرتها الإنجليزية، ولا تجعلها تشير من pt-PT إلى pt-BR بحجة «الاكتفاء بنسخة برتغالية واحدة».

تؤكد إرشادات مشرفي المواقع من Bing أهمية المحتوى المفيد والقابل للزحف، ووضوح بنية الموقع. وتنصح Google بعدم إعادة توجيه المستخدمين تلقائيًا بناءً على افتراضات بشأن لغتهم أو موقعهم؛ بل ينبغي توفير أداة اختيار ظاهرة تربط بعنوان URL البرتغالي. إن تخمين الموقع عبر عنوان IP وفق قاعدة «البرازيل ← /pt-br» يوقع المسافرين ومستخدمي الشبكات الافتراضية الخاصة وبرامج الزحف في المسار الخطأ، وقد يوجّه مستخدمي البرتغال إلى النسخة غير المناسبة أيضًا.

قد تختلف سياسة عناوين URL عن سياسة محتوى الصفحة: يمكن تحويل أحرف الجزء النصي من الرابط إلى مكافئاتها ضمن ASCII لأسباب تشغيلية، لكن ينبغي الإبقاء على علامات النبر في العناوين الرئيسية وعناوين H1 ونصوص الصفحات. فإزالة العلامات من أجل «روابط أنظف» وإزالتها أيضًا من الصفحة تضر بسهولة القراءة. وإذا حوّلت أحرف الروابط، فطبّق إعادة التوجيه باتساق؛ ولا تنشر عنوانَي URL برتغاليين متنافسين دون تحديد عنوان أساسي باستخدام canonical.

لا تُعِد استخدام الكلمات المفتاحية الرئيسية الخاصة بالبرتغال لاستهداف البرازيل. فالبحث عن الكلمات المفتاحية عالم مختلف في كل سوق، حتى عندما يكون المنتج متطابقًا. وطّن البيانات الوصفية لكل عنوان URL على حدة.

تهيئة المستخدمين وبناء الثقة وإتمام الشراء باللغة المستهدفة

غالبًا ما تعوق الجوانب التشغيلية النجاح باللغة البرتغالية، لا الصياغات الوصفية. فترجمة تسميات الأزرار مع الإبقاء على عملية شراء مخصصة للولايات المتحدة وحدها لا تُعد إطلاقًا حقيقيًا باللغة البرتغالية.

تتطلب البرازيل عادةً مراعاة متطلبات CPF/CNPJ، ووسائل الدفع المحلية، وصيغ العناوين البرازيلية. أما البرتغال فتتطلب عادةً نصوصًا تراعي حقوق المستهلك في الاتحاد الأوروبي، وساعات دعم مختلفة، وعرض المعلومات الضريبية باليورو EUR. وتختلف التوقعات المتعلقة بالعملة والضرائب والدفع اختلافًا كبيرًا؛ لذا تعامل معها بوصفها عناصر أساسية في التوطين، لا مهام هندسية ثانوية مؤجلة.

تؤدي الصفحات التي تبني الثقة دورًا أكبر من مجرد قائمة ميزات مترجمة. يجب أن تبدو نصوص الخصوصية والشروط والدفع كصفحات أُعدّت فعلًا للسوق الذي يستهدفه عنوان URL، لا كقوالب إنجليزية متبقية.

فحوص عملية لتحسين التحويل باللغة البرتغالية:

  • تستخدم الصفحة الرئيسية والإعلانات وواجهة المنتج الأسلوب الإقليمي نفسه، سواء كان غير رسمي في البرازيل أو مؤسسيًا في البرتغال.
  • تقبل النماذج الأحرف البرتغالية والصيغ الصحيحة للمعرّفات الضريبية والرموز البريدية، أو توضّح سبب فرض قيود على حقل معيّن.
  • تُراجَع نصوص ملفات تعريف الارتباط والموافقة داخل الشريط الفعلي؛ إذ تطول هذه النصوص غالبًا ويلتفّ عرضها على الأسطر بصورة غير ملائمة.
  • تتوافق الأسعار والفواتير والصياغات المتعلقة بالعملة مع السوق الذي تقول إنك تخدمه، سواء بالريال البرازيلي BRL أو اليورو EUR.
  • لا تعتمد قوالب ردود الدعم الجاهزة للبرازيل والبرتغال على مسرد برتغالي موحّد.
  • توضّح رسائل الخطأ طريقة الحل بدلًا من الاكتفاء باعتذار مهذب بلا فائدة، وتلتزم بصيغة المخاطبة المختارة.
  • إذا كانت البرازيل هي السوق التي تراهن عليها، فجهّز منذ اليوم الأول أدوات تتبّع التسجيل ونجاح الدفع واللغة المستخدمة في تذاكر الدعم باللغة البرتغالية.

لست بحاجة إلى توفير كل مقالات المدونة منذ اليوم الأول. لكنك تحتاج إلى الصفحة الرئيسية، وشرح المنتج، والمصادقة، والتسعير، وإتمام الشراء، وأساسيات الخصوصية، وقنوات الوصول إلى الدعم، والصفحات القانونية المتوقعة في السوق. فجودة اللغة والملاءمة التشغيلية تسيران معًا.

الذكاء الاصطناعي والتحرير اللاحق للترجمة الآلية والمراجعة البشرية لهذه اللغة

هل ينبغي استخدام الترجمة بالذكاء الاصطناعي، أم التحرير اللاحق للترجمة الآلية MTPE، أم المراجعة البشرية للبرتغالية؟ اختر سير العمل بحسب مستوى المخاطر، لا بحسب العلامة التجارية للأداة:

  • الترجمة الآلية الخام: مناسبة للمسودات الداخلية فقط. فالنماذج تخلط بين قواعد كتابة pt-BR وpt-PT، وتطمس الفرق بين صيغتَي المخاطبة você وo senhor، وتنتج نبرة قانونية أوروبية في الواجهات البرازيلية، أو العكس.
  • MTPE (الترجمة الآلية مع التحرير اللاحق): خيار افتراضي موثوق لكثير من صفحات المنتج والدعم عندما يكون المسرد مقسّمًا حسب الإعدادات المحلية مع إجراء فحص للمفردات الإقليمية.
  • الترجمة البشرية / التحرير بما يلائم هوية العلامة التجارية: للصفحة الرئيسية، والتسعير، والحملات، ونصوص ملفات تعريف الارتباط والموافقة، وأي صفحة ذات صلة بالجوانب القانونية.

دورة مراجعة عملية للبرتغالية: تحرير لاحق للترجمة الآلية بالرجوع إلى مسرد pt-BR أو pt-PT، وليس ملفًا يخلط بينهما أبدًا؛ ثم مراجعة محرّر مختص بهوية العلامة التجارية لأسلوب الصفحة الرئيسية، سواء كان ودودًا أو مؤسسيًا؛ ثم مراجعة لغوي لرسائل الخطأ والفوترة وتسميات حقول المعرّفات الضريبية؛ وأخيرًا اختبار ضمان الجودة في بيئة ما قبل النشر على مقاسات عرض الأجهزة المحمولة، بما يشمل البريد الإلكتروني وملفات PDF وحالات الدفع والعناوين المحلية. وأضف فحصًا عند النشر لرصد اختلاط النسخ الإقليمية وبقاء نصوص إنجليزية في صفحات ذات عناوين URL برتغالية.

تنطبق متطلبات المحتوى المفيد الذي يضع المستخدم أولًا على جميع اللغات. فقد تبدو الصفحات البرتغالية المترجمة آليًا فقط مكتملة في نظام إدارة المحتوى، لكنها تظل عاجزة عن تلبية احتياجات المستخدمين.

محاذير تحسين محركات البحث الخاصة بالبرتغالية

يبحث مستخدمو محركات البحث الناطقون بالبرتغالية عن لغة مفهومة لهم في سوقهم المحلي. أجرِ بحثًا مستقلًا عن الكلمات المفتاحية لكل سوق، ثم اكتب العناوين وعناوين H1 بأسلوب مألوف في صفحات نتائج البحث المحلية، مع الحفاظ على علامات النبر. وطّن البيانات الوصفية لكل عنوان URL برتغالي على حدة؛ ولا تُعِد استخدام مجموعة إنجليزية واحدة للجميع، ولا تستخدم بيانات البرتغال الوصفية للبرازيل.

أخطاء تضر بالصفحات البرتغالية على وجه الخصوص:

  1. استخدام مسرد برتغالي واحد لقوالب ردود الدعم الجاهزة في كل من البرازيل والبرتغال.
  2. نصوص بصيغة pt-BR مع أسعار باليورو EUR وهوامش قانونية خاصة بالاتحاد الأوروبي تُترك دون تعديل، أو نصوص بصيغة pt-PT مع وسائل دفع برازيلية.
  3. إعادة استخدام الكلمات المفتاحية الخاصة بالبرتغال في عناوين الصفحات البرازيلية.
  4. غياب hreflang الإقليمي عند وجود كل من pt-BR وpt-PT.
  5. ترجمة العناصر المتكررة فقط — عناصر الواجهة بالبرتغالية، بينما يظل متن الصفحة بالإنجليزية.
  6. أدوات تبديل اللغة التي تعتمد على ملفات تعريف الارتباط وحدها وتحجب عنوان URL البرتغالي عن برامج الزحف.
  7. إعدادات hreflang المعطّلة (غياب الروابط المتبادلة).
  8. عمليات إعادة التوجيه التلقائية حسب الموقع الجغرافي التي تحصر المستخدمين والروبوتات في نسخة بعينها.
  9. وسوم canonical التي تشير إلى صفحات إنجليزية على عناوين URL برتغالية.
  10. تجربة إدخال العناوين والدفع المخصّصة للولايات المتحدة فقط خلف أزرار مترجمة.
  11. نسخ محلية ضعيفة المحتوى تعتمد على الترجمة الآلية وحدها ولا تلبّي معايير المحتوى المفيد.

عالج الفصل بين النسخ المحلية، والمدفوعات، وبنية الموقع قبل التوسّع في حجم المحتوى. ينبغي للأدوات أن تضمن الالتزام بسير العمل، لا أن تختلق وعودًا بتحسين الترتيب في نتائج البحث.

قائمة التحقق قبل الإطلاق

استخدم قائمة التحقق هذه عندما تكون مستعدًا لإطلاق النسخة البرتغالية:

دور GlotEO

تلائم البرتغالية استخدام ذاكرة ترجمة ذات نطاقات أسماء منفصلة: فمصطلحات المنتجات تتكرر، لكن يجب ألّا تتداخل النسخة البرازيلية مع النسخة البرتغالية الأوروبية. يحافظ المسرد وذاكرة الترجمة في منصة توطين المواقع الإلكترونية على اتساق المفردات الإقليمية ومستوى اللغة وأسماء الميزات عند نشر نصوص اختُبرت ضمن التخطيط. اجمع ذلك مع أدوات تحسين محركات البحث متعددة اللغات لتظل عناوين URL البرتغالية ووسوم hreflang والبيانات الوصفية قابلة للمراجعة مع توسّعك. قارن أسعار GlotEO وخططه عند تحديد نطاق الإصدار البرتغالي الأول، أو ابدأ بسير عمل أشمل لترجمة المواقع الإلكترونية إذا كنت لا تزال تختار اللغات.

استكشف توطين المواقع الإلكترونية مع GlotEO عندما لا يعود الاعتماد على قاموس «برتغالي» موحّد ومسودات ترجمة آلية غير موسومة طريقة آمنة لإطلاق pt-BR أو pt-PT.

المراجع