ترجمة موقعك إلى البرتغالية: مقارنة بين pt-BR وpt-PT

البرتغالية البرازيلية مقابل الأوروبية للمواقع الإلكترونية: نسخ مخصصة لكل سوق، والمدفوعات، والمفردات، وبحث مستقل لتحسين محركات البحث.

Grant Daviesآخر تحديث

ترجمة موقعك إلى البرتغالية: زخرفة كبيرة على شكل علامة المد البرتغالية فوق بطاقتي BR وPT، وشارة /pt على شبكة بيضاء

إذا كان موجز مشروعك ينص على «ترجمة الموقع إلى البرتغالية»، فتوقف عن التعامل مع البرتغالية باعتبارها ملف لغة واحدًا. فالبرتغالية على الويب تتطلب نسخًا منفصلة بحسب السوق: تشترك البرتغالية البرازيلية (pt-BR) والبرتغالية الأوروبية (pt-PT) في الاسم، لكنهما تختلفان في الإملاء والمفردات وصيغ المخاطبة الرسمية والمدفوعات ولغة البحث.

هذا المقال دليل لإطلاق نسخة من موقعك بالبرتغالية، ويتناول اختيار النسخة المحلية، ومستوى الخطاب والتخطيط، وعناوين URL القابلة للزحف، وضمان جودة إتمام الشراء بما يشمل المعرّفات الضريبية ووسائل الدفع المحلية، والمفاضلة بين التحرير اللاحق للترجمة الآلية والمراجعة البشرية، وأخطاء تحسين محركات البحث، وقائمة تحقق قابلة للتطبيق فعليًا.

ما الذي تتطلبه ترجمة موقع إلى البرتغالية إلى جانب استبدال النصوص؟

بعيدًا عن حقول نظام إدارة المحتوى، تحتاج إلى سير عمل يحسم اختيار pt-BR أو pt-PT أو كليهما قبل أن يفتح أي شخص ملفًا؛ ومسردين منفصلين يمنعان تداخل نصوص لشبونة وساو باولو؛ وتخطيطات تستوعب الأسلوب البرازيلي غير الرسمي أو النبرة الأوروبية المؤسسية؛ وعناوين URL قابلة للزحف يتوافق محتواها مع النسخة المحلية؛ وتوطين الجوانب التشغيلية مثل CPF/CNPJ والعناوين والمدفوعات، حتى لا يصبح المتجر مجرد تجربة إتمام شراء أمريكية بأزرار برتغالية.

أسئلة يجيب عنها هذا الدليل

  • ما الذي تتطلبه ترجمة موقع إلى البرتغالية إلى جانب استبدال النصوص؟
  • أي نسخة محلية أو إقليمية من البرتغالية ينبغي أن تختار؟
  • ما الجوانب الخاصة بالبرتغالية في الكتابة والطباعة والتخطيط؟
  • كيف ينبغي إعداد عناوين URL ووسوم hreflang والفهرسة لنسخة الموقع البرتغالية؟
  • ما التفاصيل المهمة في تهيئة المستخدمين وإتمام الشراء بالبرتغالية؟
  • هل تستخدم الترجمة بالذكاء الاصطناعي أم التحرير اللاحق للترجمة الآلية أم المراجعة البشرية للبرتغالية؟
  • ما أخطاء تحسين محركات البحث التي تضر بالصفحات البرتغالية تحديدًا؟
  • كيف تطلق نسخة برتغالية من موقعك وتقيس أداءها؟

الإجابة المختصرة: ترجم موقعك إلى البرتغالية بالطريقة الصحيحة

لإطلاق نسخة برتغالية على أسس مستدامة، اتبع ما يلي:

  1. حدّد السوق: pt-BR أو pt-PT، أو كلاهما مع مسردين منفصلين. لا تدمجهما في ملف «برتغالي» واحد يحاول التوفيق بينهما.
  2. أطلق النسخة المحلية بعنوان URL مستقل قابل للزحف، لا بمجرد خيار تبديل يعتمد على ملفات تعريف الارتباط وحدها.
  3. أنشئ نماذج أولية للتنقل والبطاقات وإتمام الشراء ورسائل البريد الإلكتروني باستخدام نصوص فعلية خاصة بكل سوق، حتى تظهر حالات عدم اتساق مستوى الخطاب واقتطاع علامات النبر وتجاوز النص للمساحة قبل الإطلاق.
  4. ابحث عن استعلامات البحث بشكل منفصل للبرازيل والبرتغال. لا تُعِد استخدام الكلمات المفتاحية الرئيسية الخاصة بالبرتغال في البرازيل.
  5. أضف وسوم hreflang متبادلة (pt-BR وpt-PT عند وجود النسختين)، ووسوم canonical تشير إلى عناوين باللغة نفسها، وخرائط للموقع قبل التوسع.
  6. وطّن الأمثلة وتنسيقات أرقام الهاتف وحقول العناوين والمعرّفات الضريبية ووسائل الدفع، لا عناصر الواجهة وحدها.

وجد استطلاع أجرته CSA Research وشمل 8,709 مستهلكين في 29 دولة أن 76% يفضّلون الشراء عندما تكون المعلومات بلغتهم، وأن 40% لن يشتروا أبدًا من مواقع بلغات أخرى. ويظل ذلك صحيحًا حتى لو كان بعض الناطقين بالبرتغالية يقرؤون الإنجليزية أيضًا: فإتمام الشراء والفواتير والدعم هي المراحل التي تؤدي فيها تجربة متاحة بالإنجليزية فقط إلى خسارة البيع. وتفضّل إرشادات Google بشأن المحتوى المفيد الصفحات التي تضع الناس أولًا؛ لذا فإن قائمة تنقل برتغالية تحيط بمحتوى إنجليزي لا تشكّل نسخة محلية جيدة. وللتعرّف على استراتيجية السوق مقابل اللغة، اقرأ الفرق بين تحسين محركات البحث الدولي وتحسين محركات البحث متعدد اللغات.

اختر النسخة المحلية المناسبة من البرتغالية

اختر pt-BR عندما: تراهن على البرازيل للنمو، وتحتاج إلى وسائل دفع وتنسيقات عناوين محلية، وتناسبك نبرة أكثر ودًا للمستهلكين. عادةً ما يبرّر حجم السوق البرازيلية البدء بنسخة pt-BR للمنتجات الاستهلاكية.

اختر pt-PT عندما: تكون البرتغال أو الاتحاد الأوروبي سوقك الأساسية، أو يكون كيانك القانوني ونصوصك الضريبية خاضعين للأطر الأوروبية. قد تتطلب الأعمال في الاتحاد الأوروبي نسخة pt-PT حتى لو كان التسويق يستهدف البرازيل في الأصل.

اختر كليهما عندما: تبرّر الإيرادات إعداد مسردين منفصلين؛ ولا تدمجهما في ملف واحد يحاول تقديم صيغة وسط.

تختلف pt-BR عن pt-PT في المفردات والإصلاحات الإملائية وصيغ المخاطبة الرسمية. والفروق في الإملاء والمفردات اليومية كبيرة بما يكفي ليضع مراجع من لشبونة تعديلات كثيرة على واجهة صُممت أساسًا لجمهور ساو باولو، والعكس صحيح. وتختلف صيغ المخاطبة الرسمية أيضًا: فكثيرًا ما تستخدم واجهات المستهلكين البرازيلية você، بينما قد تفضّل نصوص المنتجات والشركات الأوروبية o senhor / a senhora أو أسلوبًا أكثر تحفظًا. احسم ذلك في موجز المشروع حتى لا تخلط الترجمة الآلية بين هذه الأساليب.

لا يزال بإمكانك تصميم بنية بمفاتيح مشتركة منذ اليوم الأول. لكن لا تفترض أن مسردًا برازيلي الطابع موجّهًا للمستهلكين سيبدو مناسبًا تلقائيًا لتجربة إتمام شراء بين الشركات في لشبونة. حدّد الجمهور ومستوى الخطاب في موجز المشروع: أسلوب الإنترنت البرازيلي غير الرسمي مقابل البرتغالية الأوروبية المؤسسية.

توجد أسواق أفريقية ناطقة بالبرتغالية، لكن العملة وتنسيقات العناوين والصفحات القانونية تظل مرتبطة بالسوق التي تبيع فيها. وحدّد أيضًا كيفية التعامل مع الأسماء والعناوين وأرقام الهاتف. فالنماذج التي ترفض الأحرف البرتغالية أو تفترض وجود رمز بريدي أمريكي وقائمة منسدلة للولايات ستتعطل عمليًا حتى بعد أن تبدو النصوص «مترجمة». وتختلف تنسيقات العناوين وأرقام الهاتف بين البرازيل والبرتغال.

تفاصيل الكتابة والطباعة والتخطيط في البرتغالية

تستخدم البرتغالية الأبجدية اللاتينية مع علامات تشكيل إضافية. ويجب أن تظل أحرف مثل á â ã à é ê í ó ô õ ú ç سليمة في حقول نظام إدارة المحتوى ورسائل البريد الإلكتروني وملفات PDF والعناوين المُنشأة تلقائيًا. فمجموعة الخطوط التي اختُبرت بالإنجليزية فقط قد تتسبب في اقتطاع علامات المد والسيديلا عند الأحجام الصغيرة.

لا يقتصر التخطيط على أشكال الحروف. فأسلوب الإنترنت البرازيلي غالبًا ما يكون أقل رسمية من البرتغالية الأوروبية المؤسسية. وهذا يغيّر طول السطور ودرجة الود في الدعوات إلى اتخاذ إجراء ومقدار الشرح داخل البطاقة. وحّد نبرة التسويق والمنتج، وإلا فسيلحظ المستخدمون تبدّل الأسلوب بين الإعلان والتطبيق.

قواعد تخطيط تمنع ظهور لقطات شاشة للمشكلات في أسبوع الإطلاق:

  • أنشئ نماذج أولية للشاشات الأساسية بنصوص فعلية خاصة بكل سوق، لا ببرتغالية هجينة لا يتحدث بها أحد.
  • اسمح بالتفاف نصوص الأزرار على أكثر من سطر؛ فالدعوات البرازيلية إلى اتخاذ إجراء قد تكون أكثر ودًا وأطول من الإنجليزية، بينما قد تكون العبارات الأوروبية المؤسسية أكثر رسمية وأطول أيضًا.
  • زِد ارتفاع السطر مقارنة بقالب موجّه أساسًا للنصوص اللاتينية، لتوفير مساحة عمودية لعلامات المد.
  • استخدم في النسخة المنشورة خطوطًا تدعم البرتغالية في الواجهة والبريد الإلكتروني وملفات PDF.
  • راقب عناوين البطاقات والشارات ورؤوس الجداول، فهي أول المواضع التي يظهر فيها اقتطاع النص.
  • وطّن الأمثلة الإرشادية داخل الحقول، مثل أسماء الشوارع والمدن ونماذج أرقام الهاتف، حتى لا تظل النماذج تعرض 123 Main St.

التواريخ والأرقام جزء من متطلبات التخطيط. تتوقع السوقان عادةً ترتيب اليوم ثم الشهر ثم السنة، لكن التوقعات المتعلقة بالعملة والضرائب والمدفوعات تختلف اختلافًا كبيرًا بين البرازيل والبرتغال. والاختيار بين BRL وEUR قرار يخص المنتج والجوانب القانونية ويرتبط بعنوان URL الذي تطلقه، وليس مجرد إعداد تنسيق تغيّره بعد الإطلاق.

غالبًا ما تكون الدعوات الإنجليزية إلى اتخاذ إجراء مقتضبة وحادة. أما واجهات المستهلكين البرازيلية فعادةً ما تكون أكثر ودًا ومباشرة، في حين تميل البرتغالية الأوروبية المؤسسية إلى التحفظ. درّب المراجعين على الحفاظ على وضوح عملية الدفع، مع ضمان ملاءمة الصفحة الرئيسية للسوق التي اخترتها، لا لصيغة وسط بين السوقين.

عناوين URL القابلة للزحف ووسوم hreflang والفهرسة

توصي Google بتخصيص عناوين URL مختلفة وقابلة للزحف لكل نسخة لغوية أو إقليمية، بدل الاعتماد على ملفات تعريف الارتباط أو لغة المتصفح وحدها. وتحدّد Google لغة الصفحة أساسًا من محتواها الظاهر؛ لذا فإن قائمة تنقل مترجمة تحيط بمحتوى إنجليزي لا تشكّل نسخة برتغالية جيدة. خصّص للبرتغالية مجلدًا أو نمط مضيف مستقلًا (/pt-br/ أو /pt-pt/، أو /pt/ فقط إذا كنت تستهدف سوقًا واحدة فعلًا)، والتزم بهذا النمط في القوالب والتحليلات والروابط الداخلية.

إذا كانت النسختان المحليتان موجودتين، فخصّص لهما عناوين URL منفصلة ووسوم hreflang متبادلة (pt-BR وpt-PT). وينبغي أن يتضمن عنوان URL لكل نسخة وسم canonical واضحًا يشير إلى عنوان URL المفضّل باللغة نفسها عند وجود نسخ مكررة. لا تجعل الصفحة البرازيلية تشير بوسم canonical إلى نظيرتها الإنجليزية، ولا تجعل pt-PT يشير إلى pt-BR بحجة «الإبقاء على نسخة برتغالية واحدة».

تؤكد إرشادات Bing لمشرفي المواقع أهمية المحتوى المفيد القابل للزحف وبنية الموقع الواضحة. وتنصح Google بعدم إعادة توجيه المستخدمين تلقائيًا بناءً على افتراض لغتهم أو موقعهم؛ وبدلًا من ذلك، وفّر أداة اختيار ظاهرة تربط بعنوان URL البرتغالي. فتخمين الموقع من عنوان IP وفق قاعدة «البرازيل ← /pt-br» يقيّد المسافرين ومستخدمي VPN وبرامج الزحف، وقد يوجّه مستخدمي البرتغال إلى النسخة الخطأ.

قد تختلف سياسة عناوين URL عن سياسة محتوى الصفحة: يمكنك تحويل أحرف الجزء النصي من الرابط إلى مكافئات ASCII لأسباب تشغيلية، لكن ينبغي الإبقاء على علامات النبر في العناوين وعناوين H1 والنص الأساسي. فحذف علامات التشكيل للحصول على «عناوين URL أنظف» وحذفها أيضًا من الصفحة يضر بسهولة القراءة. وإذا حوّلت أحرف الروابط، فطبّق إعادة التوجيه باتساق؛ ولا تنشر عنوانَي URL برتغاليين متنافسين من دون وسم canonical.

لا تُعِد أبدًا استخدام الكلمات المفتاحية الرئيسية الخاصة بالبرتغال في البرازيل. فالبحث عن الكلمات المفتاحية يختلف تمامًا بين السوقين حتى لو كان المنتج واحدًا. وطّن البيانات الوصفية لكل عنوان URL على حدة.

تهيئة المستخدمين وبناء الثقة وإتمام الشراء باللغة المستهدفة

غالبًا ما تعوق الجوانب التشغيلية نجاح النسخة البرتغالية، لا الصياغة الوصفية. فترجمة نصوص الأزرار مع الإبقاء على تجربة إتمام شراء مخصصة للولايات المتحدة وحدها لا تُعد إطلاقًا لنسخة برتغالية.

تتطلب السوق البرازيلية عادةً مراعاة متطلبات CPF/CNPJ، ووسائل الدفع المحلية، وتنسيقات العناوين البرازيلية. أما السوق البرتغالية فتتطلب عادةً نصوصًا تراعي حقوق المستهلك في الاتحاد الأوروبي، وساعات دعم مختلفة، وعرضًا للضرائب باليورو. تختلف التوقعات المتعلقة بالعملة والضرائب والدفع اختلافًا كبيرًا؛ لذا تعامل معها بوصفها عناصر أساسية في التوطين، لا تفاصيل تُترك للفريق الهندسي في النهاية.

تؤدي الصفحات التي تبني الثقة دورًا أكبر من قائمة ميزات مترجمة. يجب أن تبدو نصوص الخصوصية والشروط والدفع كصفحات أُعدّت فعلًا للسوق التي يستهدفها عنوان URL، لا كقوالب إنجليزية متبقية.

فحوصات عملية لتحسين التحويل في النسخة البرتغالية:

  • تستخدم الصفحة الرئيسية والإعلانات وواجهة المنتج المستوى اللغوي الإقليمي نفسه: أسلوب غير رسمي للبرازيل مقابل أسلوب مؤسسي للبرتغال.
  • تقبل النماذج الأحرف البرتغالية والصيغ الصحيحة للمعرّفات الضريبية والرموز البريدية، أو توضّح سبب فرض قيود على أحد الحقول.
  • تُراجع نصوص ملفات تعريف الارتباط والموافقة داخل البانر الفعلي، إذ تميل إلى الإطالة والالتفاف على الأسطر بشكل غير مناسب.
  • تتوافق الأسعار والفواتير والصياغات المتعلقة بالعملة مع السوق التي تعلن خدمتها: BRL أو EUR.
  • لا تعتمد ردود الدعم الجاهزة في البرازيل والبرتغال على مسرد برتغالي واحد مشترك.
  • توضّح رسائل الخطأ طريقة الحل بدلًا من الاكتفاء باعتذار مهذب لا يفيد المستخدم، وتلتزم بصيغة المخاطبة المختارة.
  • إذا كنت تراهن على السوق البرازيلية، فابدأ منذ اليوم الأول بتتبّع التسجيل ونجاح عمليات الدفع واللغة المستخدمة في تذاكر الدعم باللغة البرتغالية.

لست بحاجة إلى إتاحة كل مقالات المدونة منذ اليوم الأول. لكنك تحتاج إلى الصفحة الرئيسية، وشرح المنتج، والمصادقة، والأسعار، وإتمام الشراء، وأساسيات الخصوصية، وطرق الوصول إلى الدعم، والصفحات القانونية المتوقعة في السوق. فجودة اللغة والملاءمة التشغيلية تسيران جنبًا إلى جنب.

الذكاء الاصطناعي والتحرير اللاحق للترجمة الآلية والمراجعة البشرية لهذه اللغة

هل ينبغي استخدام الترجمة بالذكاء الاصطناعي، أم الترجمة الآلية مع التحرير اللاحق (MTPE)، أم المراجعة البشرية للبرتغالية؟ اختر سير العمل بناءً على المخاطر، لا على العلامة التجارية للأداة:

  • الترجمة الآلية دون مراجعة: مناسبة للمسودات الداخلية فقط. تخلط النماذج بين قواعد الكتابة في pt-BR وpt-PT، ولا تميّز بين صيغتَي المخاطبة você وo senhor، وتنتج نبرة قانونية أوروبية على الشاشات البرازيلية، أو العكس.
  • MTPE (الترجمة الآلية مع التحرير اللاحق): خيار افتراضي موثوق لكثير من صفحات المنتجات والدعم، عندما يكون المسرد مقسّمًا إلى نطاقات منفصلة حسب الإعداد المحلي مع وجود فحص للمفردات الإقليمية.
  • الترجمة البشرية / التحرير بما يتوافق مع العلامة التجارية: للصفحة الرئيسية، والأسعار، والحملات، وملفات تعريف الارتباط والموافقة، وأي صفحة ذات صلة بالجوانب القانونية.

دورة مراجعة عملية للبرتغالية: تحرير لاحق للترجمة الآلية بالرجوع إلى مسرد pt-BR أو pt-PT، وليس ملفًا يخلط بينهما مطلقًا؛ ثم مراجعة محرر متخصص في العلامة التجارية لمستوى لغة الصفحة الرئيسية، سواء كان ودودًا أم مؤسسيًا؛ ثم مراجعة لغوية لرسائل الخطأ والفوترة وتسميات حقول المعرّفات الضريبية؛ ثم اختبار ضمان الجودة في البيئة التجريبية بمقاسات عرض الهواتف، بما يشمل البريد الإلكتروني وملفات PDF وحالات الدفع والعناوين المحلية. أضف فحصًا قبل النشر لرصد اختلاط النسخ الإقليمية وبقاء متن المحتوى بالإنجليزية على عناوين URL البرتغالية.

تنطبق متطلبات المحتوى المفيد الذي يضع احتياجات الناس أولًا على كل اللغات. قد تبدو الصفحات البرتغالية المترجمة آليًا فقط مكتملة في نظام إدارة المحتوى، لكنها تظل عاجزة عن تلبية احتياجات المستخدمين.

أخطاء تحسين محركات البحث الخاصة بالبرتغالية

يبحث مستخدمو البحث بالبرتغالية عن لغة مفهومة ومألوفة في سوقهم. أجرِ بحثًا منفصلًا عن الكلمات المفتاحية، ثم اكتب العناوين وعناوين H1 بأسلوب ينسجم مع صفحات نتائج البحث المحلية، مع استخدام علامات النبر. وطّن البيانات الوصفية لكل عنوان URL برتغالي؛ لا تعِد استخدام مجموعة واحدة بالإنجليزية، ولا تستخدم البيانات الوصفية الخاصة بالبرتغال في البرازيل.

أخطاء تضر بالصفحات البرتغالية على وجه الخصوص:

  1. استخدام مسرد برتغالي واحد لردود الدعم الجاهزة في كلٍّ من البرازيل والبرتغال.
  2. محتوى بصيغة pt-BR مع أسعار بعملة EUR وحواشٍ قانونية خاصة بالاتحاد الأوروبي دون تعديل، أو محتوى بصيغة pt-PT مع وسائل دفع برازيلية.
  3. إعادة استخدام الكلمات المفتاحية الخاصة بالبرتغال في عناوين الصفحات البرازيلية.
  4. غياب hreflang الإقليمي عند وجود كلٍّ من pt-BR وpt-PT.
  5. ترجمة النصوص الثابتة فقط، فتكون عناصر الواجهة بالبرتغالية بينما يظل متن المحتوى بالإنجليزية.
  6. تبديل اللغة بالاعتماد على ملفات تعريف الارتباط وحدها، مما يحجب عنوان URL البرتغالي عن برامج الزحف.
  7. خلل في وسوم hreflang (غياب الروابط العكسية).
  8. عمليات إعادة توجيه جغرافية تلقائية تحاصر المستخدمين وبرامج الزحف.
  9. تعيين صفحات إنجليزية بوصفها الصفحات الأساسية لعناوين URL البرتغالية.
  10. تجربة عناوين ودفع مخصّصة للولايات المتحدة فقط خلف أزرار مترجمة.
  11. نسخ محلية ضعيفة المحتوى تعتمد على الترجمة الآلية وحدها ولا تلبي معايير المحتوى المفيد.

عالج الفصل بين النسخ الإقليمية ووسائل الدفع وبنية الموقع قبل التوسع في حجم المحتوى. ينبغي للأدوات أن تضمن الالتزام بالعملية، لا أن تختلق وعودًا بتحسين ترتيب نتائج البحث.

قائمة التحقق قبل الإطلاق

استخدم قائمة التحقق هذه عندما تكون مستعدًا لإطلاق النسخة البرتغالية:

كيف يساعدك GlotEO

تلائم البرتغالية استخدام ذاكرة ترجمة ذات نطاقات منفصلة بدرجة كبيرة: تتكرر أسماء المنتجات، لكن يجب ألا تختلط النسخة البرازيلية بالبرتغالية. يحافظ المسرد وذاكرة الترجمة في منصة توطين المواقع الإلكترونية على اتساق المفردات الإقليمية والمستوى اللغوي وأسماء الميزات، مع نشر نصوص اختُبرت ملاءمتها للتصميم. اجمع ذلك مع أدوات تحسين محركات البحث متعددة اللغات لتظل عناوين URL البرتغالية وإشارات hreflang والبيانات الوصفية قابلة للمراجعة مع توسعك. قارن أسعار GlotEO وخططه عند تحديد نطاق الإصدار البرتغالي الأول، أو ابدأ بسير عمل أشمل لترجمة المواقع الإلكترونية إذا كنت لا تزال تختار اللغات.

استكشف توطين المواقع الإلكترونية مع GlotEO عندما لا يعود الاعتماد على قاموس «برتغالي» واحد ومسودات ترجمة آلية غير موسومة بأنها كذلك طريقة آمنة لإطلاق pt-BR أو pt-PT.

المراجع