Subcontratantes
Os prestadores que a GlotEO utiliza para alojar o serviço, traduzir conteúdos, enviar e-mails e medir o desempenho do site de marketing.
Este registo lista os subcontratantes que tratam dados pessoais ou conteúdos de clientes para a GlotEO. Faz parte da nossa Política de Privacidade e da nossa Adenda ao Tratamento de Dados.
Atualizaremos esta página antes de começarmos a utilizar um novo subcontratante para conteúdos de clientes ou, se a alteração for necessária para proteger o serviço, assim que possível após a sua implementação. Os clientes empresariais abrangidos pela Adenda ao Tratamento de Dados podem opor-se a um novo subcontratante nos termos descritos nessa adenda.
| Prestador | Finalidade | Dados tratados | Localização | Conservação | Documentação |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Base de dados da aplicação, autenticação, armazenamento de ficheiros e funções sem servidor | Dados da conta, credenciais com hash, conteúdos dos sites ligados, traduções, glossários e ficheiros de projeto | Região da nuvem configurada para o projeto GlotEO, que pode incluir os Estados Unidos | Enquanto os dados forem necessários para a conta, sendo depois eliminados de acordo com os prazos previstos na Política de Privacidade | Privacidade |
| OpenAI | Funcionalidades de processamento de conteúdos, tradução e localização com IA que utilizam a API da OpenAI | Conteúdos enviados para essas funcionalidades. Podem incluir texto e, quando a funcionalidade o permitir, imagens. A geração de uma resposta é um processo de inferência, não de treino do modelo. | Depende da conta da API da OpenAI. A OpenAI disponibiliza residência regional de dados a clientes elegíveis. Este registo não afirma que esteja ativada uma região específica de residência de dados. | Por predefinição, os dados da API não são utilizados para treinar modelos, salvo se essa utilização for expressamente autorizada. A conservação segue as políticas da API da OpenAI, as funcionalidades utilizadas e a configuração da conta, podendo incluir um período limitado para monitorização de abusos. Isto não constitui um compromisso de conservação zero. Os conteúdos dos clientes não são necessariamente eliminados assim que a resposta é devolvida. | Dados empresariais · DPA |
| Google LLC (Gemini API) | Processamento de conteúdos com IA para tradução e localização. A função de tradução de sites envia texto para a API Gemini. | Texto e instruções enviados para funcionalidades que utilizam o Gemini, incluindo textos de páginas que podem conter informações pessoais. A função de tradução analisada envia texto, não ficheiros de imagem. | Os dados podem ser armazenados temporariamente em países onde a Google ou os seus agentes operam, incluindo os Estados Unidos | Ao abrigo dos termos da API Gemini paga da Google, os pedidos e as respostas não são utilizados para melhorar os produtos da Google e são registados durante um período limitado para monitorização de abusos. Não enviamos conteúdos de clientes através da quota gratuita, uma vez que os dados enviados através dessa quota podem ser utilizados para melhorar os produtos da Google. A chamada de tradução não ativa o Grounding, a File API nem a conservação zero de dados. A conservação continua a depender do nível de serviço e da configuração da API, e os conteúdos não são necessariamente eliminados quando a resposta é devolvida. | Termos da API · Conservação |
| Verbalate Pty Ltd | Localização de vídeo e áudio | Vídeo, áudio e texto associado enviados para essa funcionalidade | Austrália e Estados Unidos, conforme descrito pela Verbalate | Durante o tempo necessário para fornecer o vídeo ou áudio localizado, sendo depois eliminados de acordo com os prazos previstos na Política de Privacidade. A GlotEO não autoriza a utilização desses conteúdos para treinar modelos de IA, salvo se der uma autorização separada e explícita. | Privacidade · Termos |
| Cloudflare, Inc. | Alojamento e distribuição do site público de marketing | Dados dos pedidos necessários para disponibilizar o site gloteo.com | Rede global da Cloudflare, incluindo os Estados Unidos | Conforme descrito nas políticas da Cloudflare para o serviço de alojamento | Privacidade |
| Resend | Envio de e-mails do formulário de contacto | Nome, endereço de e-mail e a mensagem que enviar | Estados Unidos | Durante o tempo necessário para entregar a mensagem e resolver problemas de entrega | Privacidade |
| Google LLC (Tag Manager e Analytics) | Medição do desempenho do site de marketing, apenas após a aceitação dos cookies de análise | Dados do dispositivo e de utilização descritos na secção sobre cookies da Política de Privacidade | Estados Unidos e outras localizações do Google | De acordo com as configurações de retenção de dados de análise da propriedade | Privacidade |
Pagamentos
Ao pagar uma assinatura, os dados do cartão são coletados pelo provedor de pagamentos indicado na finalização da compra. A GlotEO não armazena os números completos dos cartões. Adicionaremos esse provedor a este registro quando ele for integrado.
Localização de imagens
A localização de imagens utiliza os provedores de tradução listados acima, a menos que este registro indique um provedor de mídia separado. Atualizaremos esta página antes que um novo provedor de mídia processe imagens de clientes.
Veja também: Segurança · Política de Privacidade · Adendo de Tratamento de Dados · Termos